Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 77win9

Điều 1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 77win9 và áp dụng cho tất cả thành viên, khách truy cập và người dùng ("Bạn") của trang web https://77win9.win cùng các dịch vụ liên quan. Chính Sách này mô tả cách 77win9 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của 77win9, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính Sách này áp dụng cho mọi phương thức truy cập dịch vụ 77win9, bao gồm trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động (iOS và Android), và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác mà 77win9 cung cấp.

Điều 2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, 77win9 thu thập các thông tin sau từ bạn:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân khác khi thực hiện quy trình KYC (xác minh danh tính).

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 77win9, hệ thống tự động ghi nhận:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân hóa.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 77win9 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.

Điều 3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

77win9 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

Mục đích	Loại thông tin sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản thành viên	Thông tin định danh, thông tin liên lạc, thông tin tài khoản
Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác	Thông tin định danh, tài liệu xác minh
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, thông tin định danh
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	Dữ liệu giao dịch, dữ liệu thiết bị, dữ liệu hành vi
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng	Dữ liệu hành vi, cookie
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)	Thông tin liên lạc
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Tất cả các loại thông tin theo yêu cầu pháp luật

Điều 4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

77win9 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và 77win9.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và các yêu cầu pháp lý khác.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện và ngăn chặn gian lận , cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi khi bạn đã chủ động đồng ý nhận.

Điều 5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

77win9 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như Vietcombank, MoMo, ZaloPay nhận thông tin tài chính cần thiết để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Đối tác xác minh danh tính: Các tổ chức KYC được ủy quyền nhận thông tin định danh để xác minh tính hợp lệ của tài khoản.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ dữ liệu và bảo mật hệ thống, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền được công nhận.

Điều 6. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1. Thời gian lưu trữ

77win9 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Dữ liệu giao dịch có thể được lưu trữ lâu hơn theo yêu cầu của cơ quan quản lý.

6.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

77win9 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) — 77win9 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Điều 7. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

77win9 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của 77win9.

Điều 8. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 77win9:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với 77win9 qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat trên trang web. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

Điều 9. Bảo Vệ Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của 77win9 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 77win9 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Điều 10. Thay Đổi Chính Sách

77win9 có quyền cập nhật Chính Sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 77win9 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Điều 11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách 77win9 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận Bảo mật dữ liệu 77win9
• Email: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên trang web
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 phút qua live chat; tối đa 3 ngày làm việc qua email

Xem thêm các chính sách liên quan: Điều khoản & Điều kiện | Chơi có trách nhiệm | Câu hỏi thường gặp.